Twist Casino

Соглашение - Твист Казино

1. Twist Casino (в дальнейшем: Казино или Твист Казино) предназначено для регистрации и участия лиц (в дальнейшем: игроков) не моложе полных 18 лет (в некоторых регионах – 21 года).

2. Законы, касающиеся проведения азартных игр и участия в них, отличаются друг от друга в разных странах. Каждый отдельный игрок несёт ответственность за нарушение законов своей страны. Вы берете на себя единоличную ответственность, принимая решение относительно того, является ли пользование Твист Казино законным по действующим законам. Просьба проконсультироваться с юристом в рамках соответствующей юрисдикции, если у вас имеются сомнения относительно законности доступа и использования Казино, а также внесения туда депозитов и вывода средств.

3. Казино имеет свою бонусную программу, которая распространяется на всех игроков. Прежде чем вступить в игру с правом пользования бонусами, игроку необходимо ознакомиться с правилами бонусной программы Казино. Если игрок начинает игру, это автоматически означает его согласие со всеми описанными в бонусной политике условиями, список которых включает, но не исчерпывается следующими позициями:

- все депозиты должны быть отыграны хотя бы один раз перед выводом средств. Если оборот средств (сумма ставок) по счету меньше размера депозита, администрация оставляет за собой право вычесть 25% от выводимой суммы в качестве расходов на проведение платежей. Это связано с политикой компании в борьбе с отмыванием денег с помощью интернет-мошенничества, а также ввиду высоких комиссий платежных систем.

- все деньги, полученные при использовании одного или нескольких бонусов нельзя вывести со счёта до тех пор, пока все эти бонусы не будут отыграны согласно установленному для конкретной акции или бонуса или данной категории игроков вейджеру (wager). Для того, что бы отыграть бонус, необходимо сделать ставок в играх казино на сумму бонус * вейджер бонуса. Например, если вы получили бонус размером 10 долларов с вейджером 30, необходимо сделать ставок на сумму 300 долларов, чтобы бонус стал доступным для выведения со счёта.

- после совершения депозита игрок может активировать только одно акционное или бонусное предложение на свое усмотрение.

- при условии, что на момент внесения нового депозита на балансе игрока остался 0,01$, последний не отыгранный бонус будет списан. До тех пор пока бонус будет активным, Ваши ставки будут учитываться как его отыгрыш.

- все полученные бонусы отыгрываются в порядке их получения. Текущие бонусы, которые небыли отыграны, сумма ставок, которые необходимо сделать для выведения текущего бонуса и состояние бонусов можно посмотреть в меню “Касса”, зайдя на вкладку “История бонусов”.

- Твист Казино имеет право запросить у игрока подтверждение адреса электронной почты и / или номера телефона для предоставления бездепозитного бонуса.

- сумма выплаты после отыгрыша бездепозитного бонуса от Твист Казино не может превышать 50$. Оставшиеся игровые средства будут списаны со счета игрока. Депозит, совершенный во время отыгрыша бездепозитного бонуса, никаким образом не изменяет максимальную сумму выплаты.

- все зачисления “реальными деньгами” на счета игроков, осуществляемые со стороны Твист Казино, являются бонусами с вейджером 0. Таким образом эти средства не нуждаются в отыгрыше, но для их получения игрок должен дать согласие на получение бонусов.

- максимальная сумма выплаты после отыгрыша бонуса в День рождение составляет 100 долларов. Депозит, совершенный во время отыгрывание данного бонуса не влияет на максимальную сумму выплаты.

- если игрок не заходил в игру 25 дней, то он получает бездепозитный бонус 5$ с вейджером 100. Данный возвратный бонус доступен только активным игрокам, сумма депозитов которых за все время игры в Твист Казино больше или равно 100$. Максимальная выплата по данному бонусу равна 50$. Повторная выплата по возвратному бонусу 5$ (игрок повторно не заходил в казино, после активации бонуса, 25 дней) возможна только, если между двумя бонусами даного типа был внесён депозит на сумму 5$ и больше. Если такого минимального депозита не было, то выплата по бездепозитному бонусу невозможна. Такое же условие касается бездепозитных акций, которые проводит казино.

- игроку даётся возможность в любой момент отказаться по собственному желанию от начисления бонусов по той или иной акции.

Правила отыгрыша бонусов:

  • Бонусы можно отыгрывать на любых слот-автоматах в основной игре, учитывается вся ставка. Игры на удвоение в слот-автоматах не учитываются при отыгрыше бонуса
  • Во время игры во все разновидности рулетки при отыгрыше бонуса учитывается 10% от суммы ставок, сделанных не более, чем на 20 полях. Cтавки, совершенные на 21 и больше позиций, не учитываются как отыгрыш;
  • Блэкджеки, покеры и видеопокеры – 5% от суммы ставок;

 

4. Желающему зарегистрироваться в системе Твист Казино следует в обязательном порядке внимательно ознакомиться с пунктом “Как я могу получить свой выигрыш” в разделе “Выплата выигрышей”.
Игрок должен иметь в виду, что от него в любое время могут потребоваться отсканированные изображения паспорта и других документов, чтобы установить и подтвердить личность для осуществления заказанной выплаты. Казино имеет право заблокировать игровой счёт игрока до тех пор, пока необходимые документы не будут отправлены.
Твист Казино имеет право запросить у игрока цветную фотокопию паспорта и/или других документов, подтверждающих его личность, а если игрок пополняет свой игровой счёт с помощью платежей через SMS, то также фотокопию составленного договора с оператором мобильной связи. Если номер, с которого игрок хочет перевести деньги на свой игровой счёт, является корпоративным, то администрация Твист Казино может потребовать фотокопии таких оригиналов:

- Документ, подтверждающий, что данный игрок (ФИО) действительно является сотрудником компании (название)

- Документ, который подтверждает, что номер, с которого игрок намеревается пополнить игровой счёт, на самом деле закреплён за конкретной компанией (название)

- Документ, подтверждающий тот факт, что компания (название) предоставила данный мобильный номер сотруднику (ФИО)

5. Разрешено использование функций Твист Казино только для персональных, некоммерческих целей. Вопросы уплаты налогов за выведенные из Казино средства целиком ложатся на плечи игрока и никоим образом не касаются Казино или его сотрудников. То же относится к вопросам административной и/или уголовной ответственности, к которой игрок может быть привлечен в результате использования Твист Казино.

6. Одному игроку разрешено иметь только один аккаунт в Казино. При обнаружении двух и более аккаунтов, закрепленных за одним физическим или юридическим лицом, за семьей, за домом, за IP адресом, за любой средой, где компьютеры используются разными людьми, за компьютером, за счетом в платежной системе или банковской картой Казино оставляет за собой право на закрытие всех этих аккаунтов без выплаты выигрышей или каких-либо компенсаций. Игрок не вправе передавать кому-либо реквизиты для входа в свой аккаунт, поручать третьим лицам ввод или вывод средств со своего аккаунта, так же как и входить в чужой аккаунт. В случае, если в результате проверки будет установлено, что личность входившего в аккаунт разнится с личностью, на которую этот аккаунт зарегистрирован, Казино оставляет за собой право на закрытие аккаунта без каких-либо выплат или компенсаций.
Исключение может составлять лишь ситуация, когда аккаунт игрока взломан злоумышленниками без его ведома, в том случае, если это доподлинно доказано.

Одно физическое лицо может иметь в казино только один игровой аккаунт. Создание нескольких аккаунтов на человека, на семью, на дом, на IP адрес, на любую среду, где компьютеры используются разными людьми, на компьютер, на счет в платежной системе или банковскую карту категорически запрещено и рассматривается администрацией казино как мошенничество.

ВНИМАНИЕ!

Игрок вправе зарегистрировать аккаунт только на один электронный адрес. Авторизацию в казино производить одним из представленных способов: при помощи введения логина (электронный адрес) и уникального пароля (далее - "вход L&P") или при помощи входа через социальную сеть (далее - "вход SN"), привязанную к одному электронному адресу. При авторизации несколькими способами, вход L&P и вход SN, игроку гарантировано зачисление бонусов, турнирных выигрышей, а также проведение других операций по счёту только для одного вида из представленных входов, входа L&P или одного из входов SN. Администрация, на своё усмотрение или по желанию игрока, имеет право, во избежание недоразумений, заблокировать альтернативные виды входов и оставить доступным для авторизации только один из способов.

7. Аккаунты в казино имеют право регистрировать как физические, так и юридические лица. В случае, если юридическое лицо желает открыть свой аккаунт, его официальному представителю необходимо обратиться в службу поддержки с соответствующим запросом. Категорически запрещено открытие аккаунтов участниками партнерской программы Казино или его работниками.

8. Проведение игр происходит согласно описанным правилам, при соблюдении максимальных и минимальных выплат и ставок. Чтобы узнать более детальную информацию об условиях проведения игр, необходимо зайти в раздел «ПОМОЩЬ» во флеш-интерфейсе Казино и выбрать интересующую игру. Запрещается каким-либо образом пытаться взломать, обмануть или нарушить установленный ход игр, это влечет за собой закрытие аккаунта без выплат и денежных компенсаций.

9. Только программное обеспечение Казино может быть использовано для совершения ставок и игры.

Игрокам не разрешается производить следующие действия, а также разрешать или помогать другим производить их:

- инсталлировать или загружать Программное обеспечение на сервер или другие сетевые узлы, а также предпринимать другие шаги, чтобы сделать Программное обеспечение доступным любому другому лицу, онлайновый сервис или дистанционные входящие соединения по телефонным линиям, через провайдера сервиса сервера приложений, провайдера интернетовского сервиса, договоренности о совместном использовании времени, аутсорсинг или услуги бюро

- суб-лицензировать, передавать, сдавать или брать в аренду, одалживать, передавать или копировать Программное обеспечение или Вашу лицензию на использование Программного обеспечения, а также делать или распространять копии Программного обеспечения

- транслировать, производить обратную разработку, декомпилировать, дезассамблировать, адаптировать, модифицировать, создавать производные на основе Программного обеспечения или как-то иначе менять Программное обеспечение

- копировать или транслировать какую-либо документацию пользователя, предоставленную “он-лайн” или в электронном формате

- входить, получать доступ или пытаться войти или получить доступ или как-то иначе обходить действующую систему защиты, или осуществлять какое-либо вмешательство (в том числе, но не ограничиваясь этим, при помощи роботов или подобных устройств) в Казино, или пытаться произвести какие бы то ни было изменения в Программном обеспечении и/или его признаках или компонентах

Игрок не является владельцем Программного обеспечения. Программное обеспечение принадлежит и составляет исключительную собственность лицензиара, третьей стороны компании-провайдера программного обеспечения (“Провайдер программного обеспечения”). Программное обеспечение и сопроводительная документация, которые предоставлены нам по лицензии, являются собственными продуктами Провайдера программного обеспечения и охраняются во всем мире авторским правом и другими законами, охраняющими интеллектуальную собственность. Использование игроком Программного обеспечения не делает его владельцем прав интеллектуальной собственности на Программное обеспечение или иных прав на него или в отношении него, за исключением права использовать Программное обеспечение, как это предусмотрено настоящим Договором. Настоящий Договор касается только предоставления лицензии на использование Программного обеспечения; В Программном обеспечении может иметься конфиденциальная информация, которая является секретной и представляет ценность для Провайдера программного обеспечения и/или для Казино. Игрок может использовать или раскрывать такую конфиденциальную информацию только в строгом соответствии с условиями настоящего Договора; Казино не может гарантировать полную свободу Программного обеспечения от ошибок, нарушений или перерывов в работе, а также отсутствие какого-либо ущерба компьютеру игрока. В случае вышеозначенных прецедентов Казино не обязуется выплачивать какие-либо денежные или иные компенсации пострадавшим игрокам, обязуясь, однако, принять соответствующие меры для устранения проблемы в сроки, которые само определяет.

10. Все депозиты, производимые игроками Казино, должны проводиться посредством авторизованных Казино платежных систем (см. раздел «КАССА»). Все кошельки/аккаунты/кредитные карты, с которых производится пополнение счета и на которые производится вывод средств, должны быть закреплены за владельцем аккаунта. В случае несовпадения имени или других данных, а также подозрения в незаконном использовании игроком данной платежной системы, Казино оставляет за собой право приостановить пополнение счета или вывод средств на период, необходимый для связи с представителями данной платежной системы и прояснения ситуации. В случае, если установлено незаконное использование игроком какой-либо платежной системы и/или кредитной карты, Казино оставляет за собой право на закрытие его аккаунта без каких-либо выплат и компенсаций, а также жалобу в соответствующие финансовые и/или правоохранительные структуры.

11. Если в системе Казино происходит сбой по техническим причинам, Казино оставляет за собой право не засчитывать выигрыш, который был начислен из-за неполадок технического характера. Также, Казино обязуется вернуть списанные деньги обратно на игровой счёт в случае доказанной некорректной технической работы Казино.

Для рассмотрения жалоб, возникших вследствие технических неисправностей и игровых ошибок, техническому отделу необходимо предоставить следующую информацию:
- Название игры, где произошла ошибка или неисправность;
- Максимально точное время, когда возникла ошибка или неисправность;
- Версия операционной системы;
- Браузер, который используется для игры в казино и его версия;
- Версия Flash Player. (инструкция)
- Лог ошибки. Чтобы снять лог ошибки нажмите комбинацию ALT+Левый клик мышки по игровой области. После чего открыть любой текстовый редактор и нажать: “Правка – Вставить” или комбинацию клавиш Cntl+V.

Если случается так, что имеет место какая-либо неоднозначная ситуация, игрок вправе обратиться к менеджеру Казино удобным ему способом (подробнее об этом можно узнать в окне «ЧАТ» в любой игре или в окне «24/7» в лобби Казино). Разрешая любой спор, Твист Казино оглашает конечное и безаппеляционное решение.

12. Казино обязуется в течение трех рабочих дней или ранее отвечать на запросы игроков, сделанные с помощью электронной почты, встроенного чата с тех.поддержкой или иным разрешенным Казино способом. Исключение может составлять случай технического сбоя или ошибки игрока, в результате которых письмо или сообщение не достигло своего адресата.

13. Казино обязуется осуществлять все выплаты выигрышей и начисления бонусов в течение 72 часов в том случае, если соблюдены необходимые для этого условия, указанные в разделе Выплаты. "Выплата выигрышей" является равноправной частью Соглашения.

14. Начиная игру, игрок соглашается со следующими обязательными позициями:

- Обязанностью игрока является понять правила и порядок игр в Казино и ведения онлайновых игр вообще, прежде чем игрок примет участие в таких играх. Если какие-то правила непонятны, игроку следует задать соответствующие вопросы службе поддержки;

- Игрок не имеет права передавать свои права по настоящему Договору без предварительного письменного согласия Казино, которое дается исключительно по усмотрению Казино;

- Игрок соглашается со всеми результатами игр, основанными на генераторе случайных чисел, с распределением мест в турнирных таблицах, с заявленной стоимостью ставок, и не будет выдвигать претензий к результатам проведенных в Казино игр в мероприятий;

- Обязанностью игрока является информировать Казино о любых изменениях в его регистрационных данных;

- Любой игрок может изъявить желание закрыть свою учетную запись Игрока Твист Казино;

- Для закрытия учетной записи Игрока Твист Казино игроку нужно обратиться в Службу поддержки Твист Казино через онлайн чат или по телефону и лично высказать свое требование о закрытии учетной записи;

- Служба поддержки может потребовать верификацию данных игрока для принятия решения о закрытии учетной записи;

- Любой депозит игрока является неотменяемым и невозмещаемым;

- Игрок обезопасит служащих Казино: директоров, агентов, менеджеров, подрядчиков и поставщиков (в том числе, без ограничений, Провайдера Программного обеспечения) от всех и любых потерь, затрат, расходов, жалоб, требований, обязательств и ущерба (включая судебные издержки), а также возместит нам всё вышеперечисленное, вне зависимости от того, как именно любой такой ущерб был причинен, если он явился следствием доступа к Казино и использования Казино или Программного обеспечения данным игроком или кем бы то ни было c нарушениями положений Настоящего договора.

15. Игрок обязуется хотя бы раз в месяц заново перечитывать установленные нормы и правила работы Казино. За Казино закреплено право менять существующие правила в любой момент, не извещая об этом заранее его игроков.

16. До тех пор пока денежные средства ещё не переведены и лежат на счёте игрока, он имеет право делать ставки, используя эти самые деньги. Но следует также учитывать тот факт, что заказанная сумма не будет выплачена, если на счёте не хватает денег, необходимых для перевода. Поэтому игрокам рекомендуется внимательно наблюдать за состоянием собственного счёта, когда они уже оформили запрос на вывод денег, но продолжили играть.

17. В Твист Казино существует программа лояльности, которая подразумевает присвоение игрокам премиум уровней за набранные баллы. Баллы можно обменять на реальные деньги. Больше информации на странице Уровни и баллы.

18. Если Вы не делали ставок со Счета игрока в течение ста восьмидесяти (180) дней (“Грационный срок”) Ваш счет будет признан Неактивным и Все средства будут списаны.

#

Самые выгодные бонусные предложения

#

особые предложения для VIP игроков

#

Поддержка 24/7

#

Грандиозные турниры